LS Consulting

Qualitelis remporte 2 appels d’offres d’importance

Qualitelis, société spécialisé dans l’amélioration de la satisfaction client, remporte 2 appels d’offres lancé par des groupes hôteliers de renom pour :

• La mise en place de questionnaires de satisfaction.
• Le contrôle Qualité.
• La fidélisation Client.

Qualitelis est une entreprise auprès de laquelle j’interviens en tant que conseil en développement. Leur activité de Data-Mining, initialement mise au point pour la grande distribution, s’avère très performante dans tous les secteurs du tourisme. Pour en savoir plus sur le Data-Mining et son application au monde du tourisme, n’hésitez pas à me joindre : [email protected] ou 06 07  32 62 16.

De plus en plus d’opportunités d’acquisitions hôtelières sur la Côte d’Azur

Conséquence de la crise, la Côte d’Azur offre de plus en plus d’opportunités d’acquisitions hôtelières, dans toutes les catégories et tailles d’établissements. Les prix deviennent modérés et accessibles. Il y a de réelles opportunités à saisir :

• La Côte d’Azur n’est plus une destination saisonnière mais a la capacité d’attirer des touristes, particuliers ou tourisme d’affaires, toute l’année.
• La sortie de crise est prévue pour fin 2010, date à laquelle il est prévu de retrouver des résultats proches de 2000 / 2007.

N’hésitez pas à me joindre au 06 07 32 62 16 ou par email à [email protected]  pour en discuter et recevoir une liste d’hôtels disponibles à la vente.

La Chine, nouvelle destination du Tourisme d’affaire et de l’évènementiel

En termes de tourisme d’affaires et d’évènementiel, la Chine connait actuellement une situation identique à celle des Etats Unis dans les années 60. Cette situation est en train d’évoluer très rapidement.

Je rencontre beaucoup d’étudiants et de professionnels chinois qui viennent se former ou parfaire leurs connaissances en France afin d’importer leur savoir sur leur territoire et pouvoir répondre à une demande exponentielle. Ce constat est aussi vrai pour l’Inde.

 7 étudiants du Master  « Tourisme d’affaires » sur 18 étaient chinois en 2009.

Les Jeux Olympiques ont confirmé cette dynamique de création d’évènementiels, congrès, séminaires et lancement de produits sur le territoire chinois.

Seul frein à ce jour, les chinois ont autant de difficultés en français… que les français en anglais !

Andantino vous invite à une soirée exceptionnelle

L’association Andantino vous invite à une soirée exceptionnelle le mercredi 28 avril 2010, au Théatre municipal Armand à Salon-de-Provence avec :

Brigitte Engerer, piano.
Orchestre Régional de Cannes Provence Alpes Côte d’Azur sous la direction de Philippe Bender.

Programme

Cocktail d’accueil

Betsy Jolas
Quatre psaumes d’Heinrich Schütz

Ludwig Van Beethoven
Concerto n°5 en mi bémol majeur pour piano et orchestre, dit « L’Empereur », opus 73
Symphonie n°5 en ut mineur, opus 67

Pour réserver vos places ou pour adhérer à l’association Andantino :

• Bulletin d’inscription à télécharger (Merci de répondre avant le 16 avril 2010)
• Contactez-moi : [email protected] ou 06 07  32 62 16. 

Pour en savoir plus :

• Association Andantino
• Betsy Jolas sur le site de l’IRCAM
• Site de Betsy Jolas
• Brigitte Engerer sur Wikipedia
• Orchestre Régional de Cannes Provence Alpes Côte d’Azur 

Théâtre Municipal Armand :

• Tél. : 04 90 56 00 82
• 67 Boulevard Nostradamus 13300 Salon-de-Provence
• www.salondeprovence.fr

Sony World Photography Awards 2010 – 22 avril 2010, Cannes

Si vous souhaitez assister à la cérémonie de remise des prix*… Voici l’invitation.

• RSVP : [email protected]
• Press RSVP : [email protected]

* Cérémonie uniquement.

Le Festival « Musique au coeur » 2010 est lancé…

La Villa Eilenroc accueillera cette année encore l’édition du Festival d’Art Lyrique d’Antibes en juillet 2010.

Sous la direction artistique de Eve Ruggieri, cette 22è édition de Musique au Coeur y proposera, entre autres, Le Barbier de Séville de Rossini, les 5 et 7 juillet 2010.

Andantino réserve quelques places pour ses membres. Ne tardez pas trop pour vos réservations… ou pour devenir membre de l’association Andantino !

Contactez-moi : [email protected] ou 06 07  32 62 16.

Un outil CRM stratégique en temps de remise en cause

Le Data-mining, technique appliquée à la grande distribution avec succès fait ses preuves dans tous les métiers liés à la satisfaction client, dont les activités de tourisme.

En période de crise et de remise en cause des schémas comportementaux, le Data-mining se révèle un outil précieux pour rester en phase avec sa clientèle : Comment évolue-t-elle ? Comment perçoit-elle la marque ? Comment perçoit-elle la valeur de l’offre de l’entreprise ?…

De façon très simplifiée, le Data-mining est composé de 3 phases :

• La collecte d’informations (questionnaires de satisfaction).
• La classification (des profils, des relations).
• L’exploitation des données pour faire émerger des modèles de comportement.

Contrairement aux analyses statistiques où l’on cherche à prouver ce dont on a l’intuition, le Data-mining permet d’accéder à des comportements client sans a priori et donc avec une plus grande ouverture.

Si vous souhaitez plus d’informations sur le Data-mining, ses applications et bénéfices, n’hésitez pas à me joindre : [email protected] ou 06 07  32 62 16.

Télécharger la note d’information sur le Data-mining.

Un palais à vendre

Un palais est à vendre au coeur de Marrakech. Très belle opportunité. Conditions intéressantes. Résultats positifs depuis 3 ans.

Pour plus d’informations, comptes de résultats et mise en relation, contactez-moi : [email protected] ou 06 07  32 62 16.

Prodiam, le magicien du spectacle vivant !

En cette fin de semaine, j’ai envie de vous parler d’un ami de longue de date, Jean-Louis Bouyssou et de sa société de production de spectacles vivants, Prodiam.

Jean-Louis et son équipe travaillent dans toute l’Europe avec plus de 7 000 artistes, comédiens, danseurs, magiciens, acrobates, chanteurs, musiciens pour concrétiser les synopsis les plus fous. Ils vous plongent en plein Moyen-âge pour un tournoi de chevaliers, vous entraînent dans l’ambiance sensuelle d’un cabaret, vous accueilllent au rythme d’un big band digne de la Nouvelle Orléans, vous attirent sous le plus grand chapiteau du monde (ou presque !) pour goûter la magie du cirque…

Prodiam assure des prestations artistiques de très haut niveau, encadrées par une équipe de professionnels (metteur en scène, chorégraphe, styliste, maquilleur, régisseur, coiffeur…) qui, au fil des ans, ont imposé Prodiam parmi les grands spécialistes méditerranéens de l’art vivant.

Merci à toi, Jean-Louis, et à toute ton équipe, pour les mémorables instants que vous nous avez fait vivre !

N’hésitez pas à contacter Prodiam de ma part, voici les coordonnées :

• Tél : +33 (0) 4 93 31 77 71
• Le site : www.prodiam.net
• Jean-Louis Bouyssou : [email protected]

Une mise en scène très contemporaine pour la représentation de « Lucio Silla » de W.A. Mozart à l’Opéra de Nice, lors de la soirée organisée par Andantino.